Jótállási és vásárlási feltételek
Termékeinkre egy év garanciát vállalunk.
Vásárolni :
- személyesen megbeszélés szerint
- posta pontos átvétellel
- csak előreutalás, vagy bankkártyás fizetéssel oldalunkon-
- utánvétes szállítással
- futárral bankkártyás fizetéssel honlapunkon keresztül,
vagy előre utalással
Szállítás értékbiztosítással
A rendeléshez tartozó kiszállítási költség tartalmazza a csomag értékbiztosítási költségeit is.
A szállítás vagy házhoz szállítást, vagy előre utalással postapontra szállítást jelent.
Amennyiben a szállítás során az áru sérült, vagy más probléma adódott, jelzés után intézzük a cserét.
A megrendelt árut rövid határidővel 1-3 napon belül szállítjuk.
Rendelések kezelése
Rendelések feladása
A rendelések feladását a vásárló kezdeményezheti az elektronikus felületeken feladott megrendelésével. A vásárló felelőssége a megadott adatok ellenőrzése. A hibás adatokkal felvett rendelésekért (pl.: hibás e-mail vagy szállítási adatok rögzítése) az eladó nem tud felelősséget vállalni.
A rendelés visszaigazolása
A rendelés feladását követően a vállalkozás automatikus rendelés-iktatási visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail címre. Az automatikus, iktatásról szóló levél nem jelenti a rendelés teljesíthetőségét vagy visszaigazolását, mindössze azt jelzi, hogy a rendelés beérkezett. Amennyiben a vásárló hibás e-mail címet ad meg, a rendelés feldolgozása megakadhat.
A rendelés törlése, lemondása, elállás a vásárlástól
A vásárló egészen addig tudja lemondani rendelését, amíg az számlázásra és feladásra nem kerül.
Amennyiben a vásárló átvette a csomagot, 14 napon belül a visszaküldés szabályai szerint saját költségén juttathatja vissza, az ide vonatkozó 45/2014-es Korm. rendeletben (20. §) szabályozott módon, és mi a vételárat a legrövidebb időn belül visszajuttatjuk Önnek. Kérjük, ezt a szándékát vagy telefonon, vagy e-mailben, jelezze cégünknek. A pénz visszafizetése vagy utalás, vagy postai úton történhet kérése szerint.
A rendelés a fentiek szerint telefonon, és e-mailben mondható le a rendelésszám megjelölésével.
Fizetés utánvéttel, bankkártyával, vagy előre utalással
Amennyiben Ön az utánvétes vásárlást választotta, a csomagot a DPD futárcég szállítja, előzetes e-mail értesítés után.
Amennyiben Ön az előreutalást részesítette előnyben, a vételárat, és a szállítási díjat a termék oldalán megadott bankszámlára kell elutalnia, és a pénz beérkezése után a posta segítségével az Ön által kiválasztott posta pontra elküldjük azt.
Amennyiben a szállítás során a csomagban küldött áruban valamilyen hiba keletkezett, kérjük jelezze, és küldünk cserekészüléket!
Bármi nemű probléma, kérdés esetében munkanapokon 8-16 óráig állunk vásárlóink rendelkezésére.
Az itt nem felsorolt kérdésekre a 45/2014. kormányrendelet vonatkozik, melyről az alábbi linken tájékozódhat:
